Política de privacidade

Responsável pelo tratamento dos dados: Rafael Souza, pessoa física, que oferece o Recado do Papai Noel sob o nome comercial Negócios Online.

Contato sobre privacidade: gabrielhrique74@gmail.com.

Dados tratados

Para criar e acompanhar um pedido, tratamos nome e e-mail do responsável, CPF necessário ao pagamento Pix, nomes informados para personalizar os vídeos, dados do pedido e informações técnicas de acesso. O telefone é opcional e, quando informado, serve para contato sobre o pedido; não enviamos vídeos por WhatsApp nesta versão.

Para que usamos os dados

Usamos os dados para receber e confirmar o pagamento, produzir e disponibilizar o vídeo solicitado, prevenir fraude, atender o cliente e cumprir obrigações legais. Os nomes das crianças são fornecidos pelo responsável e usados somente para personalizar o pedido.

Vídeos e inteligência artificial

O vídeo é uma representação digital criada com inteligência artificial. O nome da criança e as instruções necessárias são enviados ao provedor de geração de vídeo após o pagamento. O vídeo fica disponível na página privada do pedido; não é enviado por WhatsApp nesta versão. Os PDFs opcionais são arquivos fixos e não usam os nomes das crianças.

Conexão do operador com o Google Cloud

Para operar a geração, o responsável pelo serviço pode autorizar sua própria conta Google a acessar os recursos do Google Cloud pelo sistema de automação. Essa autorização é usada para solicitar e acompanhar vídeos no projeto do serviço. Os compradores não precisam entrar com uma conta Google. O responsável pode revogar essa autorização na própria conta Google.

Compartilhamento

Compartilhamos somente os dados necessários com os prestadores de pagamento, hospedagem, banco de dados e geração de vídeo. Cada prestador trata dados conforme sua própria política. Não vendemos dados pessoais.

Retenção e exclusão

Quando os pedidos estiverem disponíveis, os nomes das crianças e os arquivos de vídeo serão mantidos por cerca de 30 dias após a criação do pedido e depois removidos. Dados necessários para comprovar pagamentos, cumprir obrigações legais ou resolver disputas poderão ser mantidos pelo prazo aplicável, com acesso restrito.

Segurança e acesso ao pedido

O pedido é acessado por um link individual com código e token. Mantenha esse link privado. Os vídeos devem permanecer em armazenamento privado e ser acessados por link temporário.

Direitos do titular

O responsável pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento ou exclusão quando aplicável, usando o contato de suporte indicado no rodapé. Algumas informações podem ser preservadas quando a lei exigir.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço. A versão publicada deve identificar o controlador e os prestadores efetivamente utilizados.